الشروط والاحكام
الشروط والاحكام
مرحبًا بكم في Veluorasa. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام أي عملية شراء. إن استخدامكم للموقع أو إتمام الطلبات يعني موافقتكم على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة.
قبول الشروط
باستخدام موقع Veluorasa، فإنكم تقرون بأنكم اطلعتم على هذه الشروط والأحكام وتوافقون على الالتزام بها، بالإضافة إلى جميع السياسات الأخرى المنشورة على الموقع، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع.
استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية ومسؤولة، ويُمنع:
- استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة.
- تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب.
- محاولة اختراق الموقع أو تعطيل خدماته أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته.
- نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.
المنتجات والأسعار
- يحرص Veluorasa على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة.
- قد تختلف ألوان المنتجات الظاهرة على الموقع اختلافًا بسيطًا حسب إعدادات شاشة المستخدم.
- جميع الأسعار المعروضة قابلة للتعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.
- تخضع المنتجات للتوافر، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال نفاد المنتج مع إشعار العميل وإعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام عملية الدفع أو تأكيد الطلب وفق طريقة الدفع المختارة.
- يحتفظ المتجر بحق مراجعة أو إلغاء أي طلب في حال وجود معلومات غير صحيحة أو الاشتباه بوجود عملية احتيال أو لأي سبب مشروع.
- في حال تعذر تنفيذ الطلب، سيتم التواصل مع العميل لإبلاغه بالإجراءات المناسبة.
الشحن والتوصيل
- يعمل المتجر على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن.
- قد تختلف مدة التوصيل حسب المدينة أو شركة الشحن أو الظروف الخارجة عن إرادة المتجر.
- لا يتحمل المتجر مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الطارئة.
الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط والأحكام الواردة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع، ويُرجى مراجعتها قبل تقديم أي طلب.
الحسابات
في حال إنشاء حساب على الموقع، يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول، كما يتحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
ويحق للمتجر تعليق أو إيقاف أي حساب في حال ثبوت إساءة استخدامه أو مخالفته لهذه الشروط.
الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على موقع Veluorasa، بما في ذلك النصوص، والصور، والتصاميم، والشعارات، والعلامات التجارية، والمحتوى التسويقي، محمية بموجب حقوق الملكية الفكرية، ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو إعادة نشرها دون موافقة مسبقة من المتجر.
حدود المسؤولية
يبذل Veluorasa قصارى جهده لضمان دقة المعلومات وجودة الخدمات المقدمة، إلا أنه لا يتحمل المسؤولية عن:
- أي استخدام غير صحيح للمنتجات من قبل العميل.
- الحساسية أو التفاعلات الناتجة عن استخدام المنتجات، ويُنصح دائمًا بقراءة التعليمات وإجراء اختبار على جزء صغير من البشرة عند الحاجة.
- الأضرار الناتجة عن ظروف خارجة عن إرادة المتجر، مثل الأعطال التقنية أو تأخير شركات الشحن.
تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ Veluorasa بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها أو متطلبات تشغيل الموقع، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها على الموقع.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في الدولة التي يعمل منها المتجر، ويتم تفسيرها وفقًا لتلك الأنظمة.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام أو أي من سياسات المتجر، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر وسائل التواصل المتاحة في الموقع، وسيكون فريقنا سعيدًا بخدمتكم والإجابة عن جميع استفساراتكم.
نشكر لكم ثقتكم بمتجر Veluorasa، ونسعد دائمًا بخدمتكم ونتطلع إلى تقديم تجربة تسوق إلكترونية آمنة، موثوقة، ومميزة.